Ciberseguridad

La crisis obliga a implementar tecnologías y procesos que permitan seguir operando a las empresas

La crisis sanitaria y su impacto en la forma en que vivimos ha generado un dinamismo en la irrupción de nuevas tecnologías en múltiples ámbitos. Así
lo señala Antonio Moreno, gerente de Entel Ocean, unidad digital de la compañía, quien detalla que la reducción de la movilidad ha impulsado el trabajo remoto y desafiado las labores presenciales, y con ello el despliegue de soluciones tecnológicas que permitan adaptar el funcionamiento de los
negocios a la nueva realidad y velar por el cumplimiento de los protocolos de acción preventiva.
“La banca, el comercio, la educación e instituciones públicas han debido impulsar o acelerar la digitalización de sus modelos de operación y atención, mientras que en salud se ha propiciado un cambio del modelo presencial de atención soportado por telemedicina”, dice Moreno.
Por su parte, Iván Toro, gerente general de ITQ Latam, comenta que si bien hay sectores que ya estaban más avanzados digitalmente —como el financiero, e-commerce y el retail—, hay otros que aún estaban un poco rezagados, como el logístico y un sector no menor de pymes. “La crisis financiera nos ha puesto el desafío de implementar rápidamente tecnologías y procesos que nos permitan seguir operando, como soluciones para el teletrabajo, automatización de procesos que se hacían en forma presencial, mejoras en la ciberseguridad de las empresas, entre otros. Esto nos llevó a adelantar en varios años el proceso de transformación digital”, sostiene Toro.
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